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  • 标题:三亚市统计局关于批准实施三亚市旅游卫星账户特色游客花费专项调查项目的函
  • 索引号:00823300-1/2019-00114
  • 分类:
  • 发文机关:市统计局
  • 成文日期:2018-12-24
  • 发文字号:
  • 发布日期:2018-12-26
  • 主题词:
  • 文件状态:有效;

三亚市统计局关于批准实施三亚市旅游卫星账户特色游客花费专项调查项目的函

更新时间:2018-12-26 09:49:00

市统计局

三亚市统计局

关于批准实施三亚市旅游卫星账户

特色游客花费专项调查项目的函

市旅游发展委员会:

贵委《关于审批三亚市旅游卫星账户特色游客花费专项调查项目的函》(三旅委函【2018718号)收悉。现已审批完毕,函复如下:

经研究,同意实施三亚市旅游卫星账户特色游客花费专项调查项目,有效期至20201月。批准文号为:三统函【2018209号。请贵委在收到复函后的20个工作日内将布置调查的正式文件送至我局办公室,以便于归档。实施期间报表制度如有调整,请按规定重新报批。

附件: 三亚市旅游卫星账户特色游客花费专项调查制度

三亚市统计局

20181224

(此件主动公开)

三亚市旅游卫星账户

特色游客花费专项调查制度

三亚市旅游发展委员会制定

201812

本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制订

《中华人民共和国统计法》第七条规定:国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象,必须依照本法和国家有关规定,真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料,不得提供不真实或者不完整的统计资料,不得迟报、拒报统计资料。

《中华人民共和国统计法》第九条规定:统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息,应当予以保密。

中华人民共和国统计法》第二十一条规定:国家机关、企业事业单位和其他组织等统计调查对象,应当按照国家有关规定设置原始记录、统计台账,建立健全统计资料的审核、签署、交接、归档等管理制度。

统计资料的审核、签署人员应当对其审核、签署的统计资料的真实性、准确性和完整性负责。

本制度由三亚市旅游发展委员会负责解释

一、总说明

(一)制度制订的目的和依据

为反映及测算三亚特色游客(如高尔夫游客、婚庆游客、康养游客等)、特色旅游活动(如邮轮游艇、婚庆等)的消费情况及对三亚经济的贡献,为三亚特色旅游产业发展政策的制定提供依据,根据《中华人民共和国统计法》的有关规定,特制定本调查制度。

(二)制度的性质

本调查制度属于三亚市统计调查,调查内容主要满足于市政府及业务主管部门共同的基本需要。

(三)填报范围

本次调查,调查对象为在三亚市的婚庆、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客。

(四)调查方式

本次调查,采取实地问卷调查法进行,即由调查人员持调查表,在三亚景点景区、婚庆活动场、会展动场、海洋旅游活动场所、高尔夫运动场所或疗养院、康养机构及居民社区等地方随机访问符合条件的游客进行现场调查,并根据游客的答复当场填写调查表。

(五)调查内容

1.会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客的基本信息,包括年龄、性别、职业、来源地等;

2.会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客的出游目的;

3.会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客在三亚的停留时间;

4.会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客在三亚的旅游花费及其构成;

5.会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客对三亚旅游整体评价。

(六)抽样方法

1.婚庆游客调查采用随机抽样方法

选取景点景区或婚庆活动场所等婚庆游客较为集中的场所为调查地点。每个季度调查样本量依据上一年度三亚市游客接待比例进行分配。

2.会展游客调查采用PPS+随机抽样方法

基于收集的会展名录,依据会展的规模(展位数、参会人数)指标进行分组,并在每组内按等概率随机选取要调查的会展开展调查。每个季度调查样本量依据上一年度各季度三亚市接待游客比例进行分配。

3.海洋旅游游客调查采用随机抽样方法

选取海上运动较为集中的地点随机选取若干个作为调查点。每个季度调查样本量依据上一年度三亚市游客接待比例进行分配。

4. 高尔夫球游客调查采用随机抽样方法

选取高尔夫运动场所等高尔夫游客较为集中的地点作为调查点。每个季度调查样本量依据上一年度三亚市游客接待比例进行分配。

5. 康养游客调查采用随机抽样方法

选取三亚疗养院、康养机构及居民社区等人员较为密集的地方为调查点。每个季度调查样本量依据上一年度三亚市游客接待比例进行分配。

(七)调查时间及调查样本量

1.婚庆游客调查时间按季进行,每季度首月进行调查,暂定全年调查样本500份。

2.会展游客调查时间按季进行,每季度首月进行调查,暂定全年调查样本500份。

3.海洋旅游游客调查时间按季进行,每季度首月进行调查,暂定全年调查样本200份。

4.高尔夫球游客调查时间按季进行,每季度首月进行调查,暂定全年调查样本200份。

5. 康养游客调查调查时间按季进行,每季度首月进行调查,暂定全年调查样本200份。

(八)组织实施

三亚市特色游客花费专项调查统计由市旅游发展委员会负责组织、海南北斗天绘科技有限公司负责实施。海南北斗天绘科技有限公司负责抽取样本、培训、数据采集和录入,审核查询、汇总与分析,市旅游发展委员会负责数据评估、公布和报道工作。

(九)数据处理

1)问卷录入。对所有合格问卷及时安排录入人员进行录入,并采用复式录入的方式进行录入,避免因为录入的原因而造成数据错误。

2)数据检查。在录入过程中,督导随时抽检问卷和数据进行对比检查,避免录入出错。对双重录入的数据合并检查,发现问题及时抽调原始问卷核对并更正。

(十)核算

1.游客人均天消费及结构推算

采用点估计方法

游客人均天消费 = (∑(单份样本游客总花费÷单份样本花费人数÷单份样本逗留天数))÷样本量

游客人均天各类型的消费 =(∑(单份样本游客各类型的花费÷单份样本花费人数÷单份样本逗留天数))÷样本量

游客人均天各类型的消费占比 = 游客人均天各类型的消费÷游客人均天消费 ×100%

2.游客特征分析

根据调查游客特征内容分类统计游客各类特征的比例。

(十一)制度有效期

本调查制度有效期为 1 年。

(十二)联系方式

三亚市旅游发展委员会

联系人:周家珠 联系电话:0898-88293555

海南北斗天绘科技有限公司

联系人:肖 联系电话:0898-66515877


二、调查问卷目录

调查问卷

报告

期别

调查范围

报送单位

报送日期

和方式

页码

三亚市婚庆游客花费调查问卷

季报

辖区内所有婚庆游客

被抽中参与调查的婚庆游客

每季度首月

9

三亚市会展游客花费调查调查问卷

季报

辖区内所有会展游客

被抽中参与调查的会展游客

每季度首月

12

三亚市海洋旅游游客花费抽样调查问卷

季报

辖区内所有海洋旅游游客

被抽中参与调查的海洋旅游游客

每季度首月

15

三亚市高尔夫游客花费调查问卷

季报

辖区内所有高尔夫游客

被抽中参与调查的高尔夫球游客

每季度首月

18

三亚市康养游客花费调查问卷

季报

辖区内所有康养游客

被抽中参与调查的康养游客

每季度首月

20


三、调查问卷表式


(一)三亚市婚庆游客花费调查问卷

号:SL101

制定机关:三亚市旅游发展委员会

批准机关:三亚市统计局

批准文号:三统函【2018209

有效期至:2020 1


尊敬的女士、先生:

为了不断提高我市的旅游接待水平,使您在我市的旅游花费得到质价相符的服务,希望您能抽出宝贵的时间配合填写本调查问卷。您的所有信息将严格保密。

非常感谢您的合作!

三亚市旅游发展委员会


由调查员填写:

调查地点:海南省三亚市

被访者姓名:

调查员:

调查日期:

问卷编号:

筛选题:

您此行出游是否是以拍摄婚纱照、度蜜月、参加婚庆活动等为主要目的:

A. B. (如选“否”,请终止调查)

您是否已经在本市其他地方参与了本次调查:

A. B.是 (如选“是”,请终止调查)

1 您来自 省(自治区、直辖市)

2 您此次来我市的目的(请在选项打“O)

2A.举办婚礼 2B.拍摄婚纱照/结婚纪念照/情侣照 2C.蜜月/结婚纪念旅行

2D.参加婚庆活动 (选择此项,则跳至第5题) 2E.其他(请注明)

3 您本次选择的婚纱摄影/婚庆服务公司属于

3A.本市 3B.本省其他市县 3C.省外

4 您是通过什么渠道了解到这家婚庆/婚纱影楼公司的(请在选项打“O)

4A.报纸/杂志/户外广告 4B.电视/广播 4C.电商平台

4D.软文/论坛 4E.公众号/朋友圈 4F.综合性网站

4G.婚庆类专业网站 4H.现场活动推广/到店现场咨询

4I.亲戚朋友介绍 4J.其他(请备注)

5 此次行程共计 夜,其中,在本市停留

其中:5.1 住在本市的宾馆/酒店 ()

5.2 住在本市的邮轮/游艇 ()

5.3 住在本市的自用或免费使用的用于度假的次要居所服务 ()

5.4 住在本市的其他住宿设施 ()

6 您参加本次婚庆活动,支付婚庆公司/婚纱影楼的费用是否包含本次行程的全部费用:

6A. 6B.

7 此次在本市旅游您的消费支出情况(请填下表)

指标名称

数值

说明

7.1 您此次在本市旅游消费总额

单位:元

7.1.1 支付婚纱影楼/婚庆公司费用

若有支付婚纱影楼/婚庆公司请填写其合计,若无请填“0”,单位:元

7.1.2 除婚纱影楼/婚庆公司费用的其他费用合计

支付婚纱影楼/婚庆公司以外的其他消费费用,单位:元

7.1.2.1住宿花费

自费住宿花费,单位:元

7.1.2.2餐饮花费

自费餐饮花费,单位:元

7.1.2.3交通花费

自费交通花费

7.1.2.4租赁服务花费

其中: 7.1.2.4.1婚庆用品

包括婚纱礼服、道具等

7.1.2.4.2租车

包括婚车、出行用车

7.1.2.4.3 租邮轮、游艇

7.1.2.5游览花费

7.1.2.6娱乐花费

指在本市度假期间文化娱乐、健身、洗浴、保健等活动的花费,单位:元

7.1.2.7购物花费

其中:7.1.2.7.1婚庆用品

单位:元

7.1.2.8人员费用

包括摄影师、化妆师、司仪、礼仪等人员费用

7.1.2.9其他花费

7.2 以上花费包括的人数

单位:人

8 您的性别(请在选项打“O) 8A.男性 8B.女性

9 您的年龄(请在选项打“O)

9A.61岁以上 9B.51-60 4C.41-50 4D.31-40 4E.26-30

4F.25岁及以下

9 您的职业(请在选项打“O)

9A.公务员 9B.企事业管理人员 9C.专业/文教科技人员 9D.服务销售人员

9E.工人 9F.军人 9G.农民 9H.离退休人员

9I.学生 9J.其他

10 您的家庭月收入(请在选项打“O)

10A.8000元以下 10B.8000-12999 10C.13000-17999

10D.18000-22999 10E.23000-27999 10F.28000元以上

11 您是第几次来我市(请在选项打“O)

11A.1 11B.2 11C.3 11D.4次及以上

12 您对本次婚庆服务的评价?(请用110分评分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意)

请问您打 分。


(二)三亚市会展游客花费调查调查问卷

号:SL102

制定机关:三亚市旅游发展委员会

批准机关:三亚市统计局

批准文号:三统函【2018209

有效期至:2020 1


尊敬的女士、先生:

为了不断提高我市的旅游接待水平,使您在我市的旅游花费得到质价相符的服务,希望您能抽出宝贵的时间配合填写本调查问卷。您的所有信息将严格保密。

非常感谢您的合作!

三亚市旅游发展委员会


由调查员填写:

调查地点:海南省三亚

被访者姓名:

调查员:

调查日期:

问卷编号:

您此行出游是否是以参加会议、展览等为主要出行目的:

A. B. (如选“否”,请终止调查)

您是否已经在本市其他地方参与了本次调查:

A. B.是 (如选“是”,请终止调查)

您参加本次会展的类型:

A.会议 B.展览 C.节庆活动 D.奖励旅游

1 您来自 省(自治区、直辖市)

2 您参加本次会展,是以什么身份参加?(请在选项打“O)

2A.嘉宾 2B.采购商 2C.会展服务商 2D.参展商

2E.参会者 2F.专业观众 2G.普通观众 2H.其他

3 您参加本次会展活动的总天数 天(夜),其中,在本市停留 天(夜)

4您参加本次会展活动,支付给主办方的费用是否包含本次行程的全部费用:

4A. 4B. 4C.无此消费

5 您支付给主办方的费用包括哪几项

5A.交通费 5B.住宿费 5C.餐饮费 5D.会务/展务服务费 5E.场地费 5F.无此消费

6 您本次会展活动的花费情况

指标名称

数值

6.1您本次会展活动付给会展主办方的费用和其他花费合计(单位:元)

6.1.1付给会展主办方的费用

6.1.2除付给会展主办方的费用的其他费用合计

6.1.2.1广告印刷费

6.1.2.2场地费

6.1.2.3布展装饰费用

6.1.2.4雇佣人员费用

6.1.2.5租赁花费(包括车与相关专用设备等)

6.1.2.6交通费

6.1.2.7住宿花费

6.1.2.8餐饮花费

6.1.2.9景区门票花费

6.1.2.10购物花费

6.1.2.11娱乐花费

6.1.2.12其他花费

6.2以上花费包括的人数(单位:人)

7 您的性别(请在选项打“O) 8A.男性 8B.女性

8 您的年龄(请在选项打“O)

8A.61岁以上 8B.51-60 8C.41-50 8D.31-40

8E.26-30 8F.25岁及以下

9您所从事行业(请在选项打“O)

9A.农、林、牧、渔业 9B.制造业 9C.建筑业 9D.批发和零售业

9E.交通运输、仓储和邮政业 9F.信息传输、软件和信息技术服务业

9G.教育 9H. 卫生和社会工作 9I.文化、体育和娱乐业

9J.政府机构及社会团体 9K.其他(请备注)

10 您是第几次来我市参会(请在选项打“O)

10A.1 10B.2 10C.3 10D.4次及以上

11 您对本次会展服务的评价?(请用110分评分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意)

请问您打 分。


(三)三亚市海洋旅游游客花费抽样调查问卷

号:SL103

制定机关:三亚市旅游发展委员会

批准机关:三亚市统计局

批准文号:三统函【2018209

有效期至:2020 1


尊敬的女士、先生:

为了不断提高我市的旅游接待水平,使您在我市的旅游花费得到质价相符的服务,希望您能抽出宝贵的时间配合填写本调查问卷。您的所有信息将严格保密。

非常感谢您的合作!

三亚市旅游发展委员会


由调查员填写:

调查地点:海南省三亚

被访者姓名:

调查员:

调查日期:

问卷编号:

您此行出游是否是参与过邮轮、游艇、潜水等海洋旅游项目:

A. B. (如选“否”,请终止调查)

您是否已经在本市其他地方参与了本次调查:

A. B.是 (如选“是”,请终止调查)

1 您来自 省(自治区、直辖市) 市(县)

2 您本次来本市出游的方式(请在选项打“O”)

2A.旅行社(旅行团) 2B.半自助半跟团 2C.自驾车

2D.自助行 2E.其它(请备注)

3 此次行程共计 夜,其中,在本市停留

3.1 住在本市的宾馆、酒店 ()

3.2 住在本市的小区短租房/旅租房 ()

3.3住在本市的邮轮/游艇 ()

3.4 住在本市的自用或免费使用的用于度假的次要居所服务 ()

3.5住在本市的其他住宿设施 ()

4 此次在本市您游玩过或体验过哪些海洋旅游项目?

4A.邮轮 4B.游艇 4C.快艇/摩托艇 4D.潜水 4E.海上垂钓

4F.帆船/帆板/冲浪 4G.拖伞/香蕉船等 4H.水上飞人 4I.其他(请备注)

5 此次在本市旅游您的消费支出情况(请填下表)

指标名称

数值

说明

5.1 您此次在本市旅游消费总额

单位:元

5.1.1 支付旅行社费用

若有支付旅行团请填写其合计,若无请填“0”,单位:元

5.1.2 除参团花费的其他费用合计

单位:元

5.1.2.1住宿花费

自费住宿花费,单位:元

5.1.2.2餐饮花费

自费餐饮花费,单位:元

5.1.2.3交通花费

自费交通花费

5.1.2.4海洋旅游项目花费

单位:元

其中:5.1.2.4.1邮轮费用

5.1.2.4.2游艇费用

5.1.2.4.3快艇/摩托艇

5.1.2.4.4潜水

5.1.2.4.5海上垂钓

5.1.2.4.6其他海洋旅游费用

5.1.2.5租赁服务

其中:5.1.2.5.1租赁海洋旅游器材与设备等花费

5.1.2.6娱乐花费

指在本市度假期间文化娱乐、健身、洗浴、保健等活动的花费,单位:元

5.1.2.7购物花费

其中:5.1.2.7.1海洋旅游器材与设备等商品费用

单位:元

5.1.2.8其他花费

5.2 以上花费包括的人数

单位:人

6 您的性别(请在选项打“O”) 6A.男性 6B.女性

7 您的年龄(请在选项打“O”)

7A.61岁以上 7B.51-60 7C.41-50 7D.31-40 7E.26-30 7F.25岁及以下

8 您的职业(请在选项打“O”)

8A.公务员 8B.企事业管理人员 8C.专业/文教科技人员 8D.服务销售人员

8E.工人 8F.军人 8G. 农民 8H.离退休人员

8I.学生 8J.其他(请备注)

9 您的月薪(请在选项打“O)

9A.5000元及以下 9B.5001-7999 9C.8000-10999 9D.11000-13999

9E.14000-16999 9F.17000-19999 9G.20000-22999 9F.23000元以上

10 您对以下哪些海洋旅游项目更感兴趣?还有吗?(请在选项打“O”,最多选3)

10A.邮轮 10B.游艇 10C.快艇/摩托艇 10D.潜水 10E.海上垂钓

10F.帆船/帆板 10G.拖伞/香蕉船等 10H.水上飞人 10I.其他滨海项目

11 您对我市的海洋旅游项目的丰富性评价(请用110分评分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意) 请问您打 分。

12 您对本次到我市旅游的总体评价(请用110分评分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意)

请问您打 分。

13 您再次来我市游玩或体验海洋旅游项目的可能性?(请用110分评分,1分代表完全不可能,10分代表完全可能)

请问您打 分。


(四)三亚市高尔夫游客花费调查问卷

号:SL104

制定机关:三亚市旅游发展委员会

批准机关:三亚市统计局

批准文号:三统函【2018209

有效期至:2020 1


尊敬的女士、先生:

为了不断提高我市的旅游接待水平,使您在我市的旅游花费得到质价相符的服务,希望您能抽出宝贵的时间配合填写本调查问卷。您的所有信息将严格保密。

非常感谢您的合作!

三亚市旅游发展委员会


由调查员填写:

调查地点:海南省三亚市

被访者姓名:

调查员:

调查日期:

问卷编号:

1 您来自 省(自治区、直辖市)

2您本次旅游选择出游方式(请在选项打“O”)

2A.旅行社(旅行团) 2B.半自助半跟团 2C.自驾车

2D.自助行 2E.其它(请备注)

3 此次行程共计 夜,其中,在本市停留

其中:3.1 住在本市的宾馆、酒店 ()

3.2 住在本市的小区短租房/旅租房 ()

3.3住在本市的邮轮/游艇 ()

3.4 住在本市的自用或免费使用的用于度假的次要居所服务 ()

3.5 住在本市的其他住宿设施 ()

4 此次在本市旅游您的消费支出情况(请填下表)

指标名称

数值

说明

4.1 您此次在本市旅游消费总额

单位:元

4.1.1 支付旅行社费用

若有支付旅行团请填写其合计,若无请填“0”,单位:元

4.1.2 除参团外的其他费用合计

单位:元

4.1.2.1住宿花费

自费住宿花费,单位:元

4.1.2.2餐饮花费

自费餐饮花费,单位:元

4.1.2.3交通花费

自费交通花费

4.1.2.4高尔夫花费

仅支付高尔夫球场地的费用,如果为会员制,应按调查周期折合相应费用,单位:元

4.1.2.5租赁服务

其中:4.1.2.5.1租赁高尔夫器材与设备等花费

4.1.2.6娱乐花费

指在本市度假期间文化娱乐、健身、洗浴、保健等活动的花费,单位:元

4.1.2.7购物花费

其中:4.1.2.7.1高尔夫器材与设备等商品费用

单位:元

4.1.2.8其他花费

4.2 以上花费包括的人数

单位:人

5 您是通过什么渠道了解到本市高尔夫球场的信息(请在选项打“O”)

5A.互联网 5B.电视广播 5C.报刊杂志 5D.旅行社

5E.亲朋好友介绍 5F.其他(请备注)

6您的性别(请在选项打“O) 6A.男性 6B.女性

7 您的年龄(请在选项打“O”)

7A.61岁以上 7B.51-60 7C.41-50 7D.31-40 7E.26-30 7F.25岁及以下

8 您的职业(请在选项打“O)

8A.公务员 8B.企事业管理人员 8C.专业/文教科技人员 8D.服务销售人员

8E.工人 8F.军人 8G.农民 8H.离退休人员

8I.学生 8J.其他(请备注)

9 您的月薪(请在选项打“O)

9A.5000元及以下 9B.5001-7999 9C.8000-10999 9D.11000-13999 9E.14000-16999 9F.17000-19999 9G.20000-22999 9F.23000元以上

10 您对本次到我市旅游的总体评价(请用110分评分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意)

请问您打 分。


(五)三亚市康养游客花费调查问卷

号:SL105

制定机关:三亚市旅游发展委员会

批准机关:三亚市统计局

批准文号:三统函【2018209

有效期至:2020 1


尊敬的女士、先生:

为了不断提高我市的旅游接待水平,使您在我市的旅游花费得到质价相符的服务,希望您能抽出宝贵的时间配合填写本调查问卷。您的所有信息将严格保密。

非常感谢您的合作!

三亚市旅游发展委员会


由调查员填写:

调查地点:海南省三亚

被访者姓名:

调查员:

调查日期:

问卷编号:

1 您来自 省(自治区、直辖市)

2您本次旅游选择出游方式(请在选项打“O”)

2A 参团 2B 单位组织 2C疗养机构组织 2D 家庭游 2E 个人

2F 自由组团 2G其他(请备注)

3 您是通过什么渠道了解到我市的健康疗养信息(请在选项打“O”)

3A互联网 3B电视广播 3C报刊杂志 3D旅行社

3E亲朋好友介绍 3F其他(请备注

3 此次行程共计 夜,其中,在本市停留

其中:3.1 住在本市的宾馆、酒店 ()

3.2 住在本市的小区短租房/旅租房 ()

3.3住在本市的疗养机构(疗养院、老年公寓等) ()

3.4住在本市的自用或免费使用的用于度假的次要居所服务 ()

3.5 住在本市的其他住宿设施 ()

4 此次在本市旅游您的消费支出情况(请填下表)

指标名称

数值

说明

4.1 您此次在本市旅游消费总额

单位:元

4.1.1 支付旅行社费用

若有支付旅行团请填写其合计,若无请填“0”,单位:元

4.1.2 除团费外的其他费用合计

单位:元

4.1.2.1住宿花费

自费住宿花费,单位:元

其中:4.1.2.1.1 疗养、医疗机构住宿费

4.1.2.2餐饮花费

自费餐饮花费,单位:元

4.1.2.3交通花费

自费交通花费

4.1.2.4健康疗养花费

仅支付康复、保健、疗养的费用,单位:元

4.1.2.5租赁服务

其中:4.1.2.5.1租赁康复、保健、疗养器材与设备等花费

4.1.2.6娱乐花费

指在本市度假期间文化娱乐、健身、洗浴等活动的花费,单位:元

4.1.2.7购物花费

其中:4.1.2.7.1购买康复、保健、疗养等商品费用

单位:元

4.1.2.8其他花费

4.2 以上花费包括的人数

单位:人

5 您的性别(请在选项打“O) 5A.男性 5B.女性

6您的年龄(请在选项打“O)

6A.76岁以上 6B.66-75 6C.56-65 6D.46-55 6E.36-45 6F.35岁及以下

7 您退休前的职业(请在选项打“O)

7A.公务员 7B.企事业管理人员 7C.专业/文教科技人员 7D.服务销售人员

7E.工人 7F.军人 7G.农民 7H.其他(请备注)

8 您的月薪(请在选项打“O)

8A.3000元以下 8B.3000-4999 8C.5000-6999 8D.7000-8999

8E.9000-10999 8F.11000-12999 8G.13000-14999 8F.15000元以上

9 您对本次到我市旅游的总体评价(请用110分评分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意)

请问您打 分。


四、主要指标解释

游客: 指任何为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动,离开常住国(或常住地)到其他国家(或地方),其连续停留时间不超过12个月,并且在其他国家(或地方)的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。

常住国: 指一个人在近一年的大部分时间所居住的国家(或地区)或在这个国家(或地区)只居住了较短的时间,但在12个月内仍将返回的这个国家(或地区)。

常住地: 指一个常住国的居民,在近一年的大部分时间所居住的城镇或在这个城镇只居住了较短的时间,但在12个月内仍将返回的这个城镇。判定一个游客是国际游客,还是国内游客,不是根据这个游客的国籍,而是根据他的常住国或常住地而定。

婚庆游客: 是指离开常住地10公里以上,出游时间超过6个小时但不超过12个月,并以拍摄婚纱照、度蜜月、参加婚庆活动等为主要出行目的的游客。

会展游客: 是指离开常住地10公里以上,出游时间超过6个小时但不超过12个月,以参与会议、展览、研讨、论坛等商务活动为主要出行目的的游客。

海洋旅游: 是指以海洋资源为基础,以探险、观光、娱乐、运动、疗养为目的的旅游活动形式。海洋资源涉及海滨、海上、海下、近海、远洋等资源。包括游泳、潜水、冲浪、海钓、驰帆、赛艇等,也包括邮轮、游艇等旅游。

海洋旅游游客: 是指离开常住地10公里以上,出游时间超过6个小时但不超过12个月,

以海洋资源为基础,以探险、观光、娱乐、运动、疗养等海洋活动为主要目的的游客。海洋旅游活动包括游泳、潜水、冲浪、海钓、驰帆、赛艇等,也包括邮轮、游艇等旅游。

高尔夫游客: 是指离开常住地10公里以上,出游时间超过6个小时但不超过12个月,以前往高尔夫运动场地参与高尔夫运动、度假、参会、交友等为主要出行目的的游客。

医疗康养游客: 是指离开常住地10公里以上,出游时间超过6个小时但不超过12个月,并以医疗护理、疾病与健康、康复与休养等活动为主要出行目的的游客。

旅游住宿单位: 指任何定期(或临时)为过夜游客提供住宿条件的设施。旅游住宿单位包括旅游饭店、宾馆、公寓、旅店、招待所、江河及海洋游船、疗养院、度假村、假日营地、私人寓所、家庭住宅的出租客房及亲友提供的免费住宿设施等。

停留天数 以在三亚过夜为标志,住一晚为一天,住两晚为两天,……,依此类推。

宾馆饭店: 指经工商部门注册的,可接待境内外宾客的,拥有标准客房及卫生设备,每天提供客房清扫、卫生设备保洁等更多饭店服务的类似住宿设施。

旅馆招待所: 指经工商部门注册的,可接待旅客,提供膳宿和定期住房清洁等有限服务的类似住宿设施。

公寓: 对外可供长期或短期出租的住宅。

私人住所: 包括亲友家中(免费提供)、所在公司自有住宅、个人自购住宅等。包括私人拥有供出租的住宅。

采购商: 应对其需求购买交易所需的产品或服务等的机构企业或个人。

会展服务商: 是指在展览中主要为展览主办者、承办者、参展商、观众等各方提供专业服务的承包商或被委托方。

参展商: 是展览会的主体之一,是指在展览期间利用固定的展位直接为客户(顾客)提供商品、服务、信息交流的参展者。

在三亚的花费: 指来三亚参加活动的境内外人士在三亚参加活动过程中用于交通、参观游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等全部花费。其花费既包括个人负担的开支,也包括所在公司或机构负担的开支。如果是通过参加旅行团来三亚的,另项填写入三亚前付给旅行社的费用。

付给旅行团的费用: 指旅行社直接向游客收取的交通费、住宿、餐饮和其他收取费用的总额。

付给会展主办方的费用: 指会展主办方直接向游客收取的场地租金、展位搭建费、广告费、交通费和食宿费的总额。

广告印刷费: 指在三亚期间用于会展支付的广告和印刷费用总额。

交通费: 包括长途交通费和市内交通费。

城市间交通费用:包括往返三亚支付的飞机、火车、长途汽车、轮船等费用。

市内交通费:指在三亚期间乘坐或租用市内交通工具支付的费用。

住宿费:指在三亚期间用于住宿的费用。

餐饮费:指在三亚期间用于支付食物和饮料的费用。

景区游览费:指在三亚期间参观名胜、古迹、景区(点)所购买的门票及用于游览的费用。

娱乐费:指在三亚期间参加文娱体育活动的花费。

购物费:指在三亚期间个人支付购物或为亲友个人代购物品的费用。不包括因商务批量购买商品的贸易额,以及购置车船、房地产等费用。

职业: 游客在本次旅游前所从事的职业。

五、填报要求

1. 本制度调查问卷文字除特别要求外,一律用汉字,数字一律用阿拉伯数字。签名用钢笔或圆珠笔填写,不能用铅笔填写,字迹要工整、清晰。

2. 除注明“——”的指标和特别注明可免填写的指标外,调查问卷中的各项指标均要填报。

3. 所有问卷指标均需取整数,不保留小数,某些指标无数或四舍五入后不够“1”的请填“0”。

4.填报调查问卷时,要注意指标的计量单位,不得自行更改计量单位。问卷中除特别注明外,所有价值量指标均以人民币计算。凡以外币计算的均按报告期末汇率换算成人民币填报。

5. 调查问卷中的分类、目录和代码均属全市统一标准,各填报单位必须严格执行。

6. 对调查问卷中的每一个指标都要做到逐一严格审查和核对。


六、三亚特色游客花费专项调查方案

根据对我市现有旅游数据的评估,为反映及测算三亚特色游客(如高尔夫游客、婚庆游客、康养游客等)、特色旅游活动(如邮轮游艇、婚庆等)的消费情况及对三亚经济的贡献,为三亚特色旅游产业发展政策的制定提供依据,根据《中华人民共和国统计法》的有关规定,特制定本专项调查方案。

本专项调查共分三亚市婚庆游客专项调查、三亚市会展游客专项调查、三亚市海洋旅游游客专项调查、三亚市高尔夫游客专项调查、三亚市康养游客专项调查等五项专项调查。

(一)调查目的

为全面掌握和了解婚庆游客、会展游客、海洋旅游游客、高尔夫游客、康养游客等在三亚市的旅游期间食、住、行、游、娱、购等方面的花费情况及其他有关情况,综合分析三亚市以上行业的发展趋势,促进本地区以上行业持续、快速、健康的发展。

(二)调查对象

本次调查,调查对象为在三亚市的婚庆游客、会展游客、海洋旅游游客、高尔夫游客、康养游客。 以上游客是指离开常住地10公里以上,出游时间超过6个小时但不超过12个月。

婚庆游客以拍摄婚纱照、度蜜月、参加婚庆活动等为主要出行目的;

会展游客以参与会议、展览、研讨、论坛等商务活动为主要出行目的;

海洋旅游游客以海洋资源为基础,以探险、观光、娱乐、运动、疗养等海洋旅游活动为主要目的;

高尔夫游客以前往高尔夫运动场所参与高尔夫运动、度假、参会、交友等为主要出行目的;

康养游客以前往高尔夫运动场所参与高尔夫运动、度假、参会、交友等为主要出行目的。

每个季度调查样本量依据上一年度三亚市游客接待比例进行分配。

(三)调查方式

本次调查,采取实地问卷调查法进行,即由调查人员持调查表,在三亚景点景区、婚庆活动场、会展动场、海洋旅游活动场所、高尔夫运动场所或疗养院、康养机构及居民社区等地方随机访问符合条件的游客进行现场调查,并根据游客的答复当场填写调查表。

(四)调查内容

1、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客的基本信息,包括年龄、性别、职业、来源地等;

2、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客的出游目的;

3、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客在三亚的停留时间;

4、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客在三亚的旅游花费及其构成;

5、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等特色旅游游客对三亚旅游整体评价。

(五)抽样方法

采用随机抽样方法。

1、婚庆游客选取景点景区或婚庆活动场所等婚庆游客较为集中的场所为调查地点;

2、会展游客采用PPS+随机抽样方法,基于收集的会展名录,依据会展的规模(展位数、参会人数)指标进行分组,并在每组内按等概率随机选取要调查的会展开展调查;

3、海洋旅游游客选取海上运动较为集中的地点随机选取若干个作为调查点;

4、高尔夫游客选取高尔夫运动场所等高尔夫游客较为集中的地点作为调查点;

5、康养游客选取三亚疗养院、康养机构及居民社区等人员较为密集的地方为调查点。

(六)调查时间及调查样本量

调查时间按季进行,每季度首月进行调查,暂定全年调查样本量:婚庆游客问卷份数为500份,会展游客问卷份数为500份,海洋旅游游客问卷份数为200份,高尔夫游客问卷份数为200份,康养游客问卷份数为200份。

(七)组织实施

1、三亚旅游委主要工作:

1)负责调查工作的协助实施,及协调相关企业(婚庆、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等相关企业)配合本次工作;

2)协调相关部门提供相关企业(婚庆、会展、海洋旅游、高尔夫、康养等相关企业)名录;

3)协助并提供调研所需的资料;

4)对调查公司数据采集期间的工作进行监督;

5)对调查公司的工作人员进行业务指导;

6)根据调查公司提交的汇总分析结果、组织专家评审。

2、调查公司主要工作:

1)编制项目方案,依据调研方案设计、印制调研问卷;

2)实施调研,进行调研业务培训;

3)对调研全过程进行质量控制;

4)数据处理、汇总及提交调研结果。

(八)项目实施

1、人员安排

考虑到项目执行的实际情况,调查公司除安排专职人员负责外,还安排部分兼职人员参与本次项目。

2、项目培训

本次调查将安排专门的项目培训,针对项目存在的各种问题、操作等进行讲解。项目培训分四个部分,即问卷培训、模拟访问、实地试访、培训小结。根据培训情况,安排符合要求的调查员参与调查工作;不能达到项目要求的调查员将退出本次项目的调查工作。

3、现场执行

调查员持调查问卷及相关工具在抽样地点进行随机拦截,并针对符合条件的相关游客进行面对面访问。

在调查过程中,会注重调查样本的平均性。

(九)调查质量控制

1、调查人员在调查前统一接受培训,对调查目的、意义、内容、指标解释和调查程序有明确的认识,做到考核合格后才能上岗;

2、调查人员做好现场调查访问工作,回收调查问卷时应当场做卷面检查,发现漏填项或错误,应立即向被调查者提出询问,加以补齐或纠正;

3、加强对调查问卷的审核,认真核实调查问卷中的逻辑关系,对不合理、不符合逻辑关系的问卷予以剔除,以提高样本的代表性;

4、有效问卷要求:问卷须填写完整,且没有逻辑错误。

(十)数据处理

1、问卷录入

对所有合格问卷及时安排录入人员进行录入,并采用复式录入的方式进行录入,避免因为录入的原因而造成数据错误。

2、数据检查

在录入过程中,督导随时抽检问卷和数据进行对比检查,避免录入出错。对双重录入的数据合并检查,发现问题及时抽调原始问卷核对并更正。

(十一)核算

1、游客人均天消费及结构推算

采用点估计方法

游客人均天消费 = (∑(单份样本游客总花费÷单份样本花费人数÷单份样本逗留天数))÷样本量

游客人均天各类型的消费 =(∑(单份样本游客各类型的花费÷单份样本花费人数÷单份样本逗留天数))÷样本量

游客人均天各类型的消费占比 = 游客人均天各类型的消费÷游客人均天消费 ×100%

2、游客特征分析

根据调查游客特征内容分类统计游客各类特征的比例。


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